VDA 6.3 - Folyamat auditor a szolgáltatások területén

 
­­VDA 6.3 - Folyamat auditor a szolgáltatások területén (ID 316-HU)
 
Ezen a három napos képzésen a szolgáltatások területén tevékenykedő VDA 6.3 szerinti folyamat auditorok számára adjuk át az alapvető ismereteket, a folyamatszemléletű megközelítés és a vonatkozó vevő-specifikus követelmények figyelembe vételével. A képzés lefedi az általános követelmények, módszerek, alapfogalmak, a kockázatelemzés és az értékelési módszer témaköreit.
 
A képzéssel azt szeretnénk elérni, hogy a folyamataudit segítségével Ön azonosítani tudja a kockázatokat az értékteremtő láncban és rá tudjon mutatni a fejlesztési lehetőségekre.
 
TARTALOM
✚ Kapcsolódások az ISO-9001, a VDA 6.2 valamint az IATF 16949 stb. követelményeihez
✚ A VDA 6.3 egyes fejezetei tartalmának áttekintése
✚ A folyamatszemléletű megközelítés bemutatása a kockázatelemzéshez a „teknős-modell“ segítségével
✚ Az auditálás folyamata az auditprogramtól az audit lezárásáig
✚ Egy folyamataudit megtervezése és végrehajtása
✚ A folyamatauditok értékelési sémája
✚ Kommunikáció, etika és a folyamat auditorok viselkedési kódexe
✚ A D2 folyamatelem tartalma – Projektmenedzsment
✚ A D3 folyamatelem tartalma – A szolgáltatásfejlesztés megtervezése
✚ A D4 folyamatelem tartalma – A szolgáltatásfejlesztés megvalósítása
✚ A D5 folyamatelem tartalma – Beszállítómenedzsment
✚ A D6 folyamatelem tartalma – A szolgáltatás nyújtása
✚ A D7 folyamatelem tartalma –Vevői elégedettség / vevőtámogatás / vevőszolgálat
✚ Az audit megállapítások hozzárendelése a kérdéskatalógushoz és azok értékelése
 
Ez a képzés végigvezeti Önt a folyamatauditokra vonatkozó alapkövetelményeken és lehetővé teszi, hogy azokat a gépjárműiparban a szolgáltatások nyújtásának területén teljes mértékben alkalmazni tudja.
 
RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK
A minőségirányítási rendszerek alapos ismerete, iparban, lehetőleg gépjárműipari, illetve a gépjárműipar számára a gépjárművekhez köthető szolgáltatást nyújtó vállalatnál szerzett tapasztalat.

IRODALOM
VDA 6.3 kötet

Képzési információ
Létszám Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő.
Megszerezhető képesítés A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA képzettségi igazolást kap. A vizs­gára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel.
A képzés időtartama 3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a harmadik napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be.
A képzés időpontja A tanfolyam időpontját 3 fő jelentkezése esetén tűzzük ki.
A képzés költsége 225.000 Forint + ÁFA/fő (Az ár nyílt képzés esetén érvényes.) Kihelyezett képzésre kérjen egyedi árajánlatot!
 
Jelentkezési lap: Jelentkezési lap
 

Nyílt tanfolyammal kapcsolatos kérdésekben keresse bizalommal kolléganőnket:


Kovács Dorottya – Oktatásszervezés,
Nyílt képzések, Rendezvényszervezés

E-mail: Kovacs.Dorottya@QFD.hu
Tel.: +36 1 501 3420
 
­­­­­­­
 
 
Katalógus letöltése

NYÍLT képzési időpontok és árlista -
2018. I. félév
 

Rendszerfejlesztés

Heti eltérés blog

Heti eltérés rovatunkban auditorunk minden héten egy esetet dolgoz fel. Most Ön is próbára teheti tudását.
bővebben
 



Magyarországon először kapható magyar nyelven a VDA 6.3 című kiadvány.